Продавець взагалі не розуміється в тому що продає, хамить, впарює те ще не підходить. А потім каже "в мене нема настрою тому так"
Коментар продавця
Ви зробили замовлення пром оплатою, товар не забрали. Подзвонили до нас - сказали, що товар не підходить, ми у відповідь пояснили, що ви можете відмовитись від товару на пошті і кошти автоматично повернуться до вас. З вашого боку ми почули лише погрози, хамство та ненормативну лексику. Який настрій має бути для розмови, коли ви не хочете слухати, що вам відповідають. Ми завжди прагнемо вирішувати проблемні ситуації, але слухати образи й агресію - не є нормою спілкування. Ми поважаємо всіх наших клієнтів і очікуємо взаємної поваги. Якщо у вас залишились питання або потреба в додатковому поясненні - ми відкриті до діалогу в конструктивному руслі.
Оперативно.Через вихідні. Приємно. Дякую.
Супер!!!
Продавець взагалі не розуміється в тому що продає, хамить, впарює те ще не підходить. А потім каже "в мене нема настрою тому так"
Ви зробили замовлення пром оплатою, товар не забрали. Подзвонили до нас - сказали, що товар не підходить, ми у відповідь пояснили, що ви можете відмовитись від товару на пошті і кошти автоматично повернуться до вас. З вашого боку ми почули лише погрози, хамство та ненормативну лексику.
Який настрій має бути для розмови, коли ви не хочете слухати, що вам відповідають.
Ми завжди прагнемо вирішувати проблемні ситуації, але слухати образи й агресію - не є нормою спілкування. Ми поважаємо всіх наших клієнтів і очікуємо взаємної поваги.
Якщо у вас залишились питання або потреба в додатковому поясненні - ми відкриті до діалогу в конструктивному руслі.